当社はキッチンの流し台交換やリフォームを中心に取り組んでいる業者です。
このページでは最初のお問い合わせから工事完了までの流れを詳細に説明しております。
下記をお読みいただき、どうぞお気軽にお問い合わせください。
１. お問い合わせ
当社への問い合わせ方法はメールフォームでのお問い合わせとフリーダイアルでのお問い合わせの2つの方法があります。
フリーダイアルでのお問い合わせの際は「キッチンの交換をしたい」または「見積もり希望」とお伝えください。
メールフォームでのお問い合わせ方法は以下の通りです。
こちらのリンクよりメールフォームのページを開いてください。
ページを開くと「お問合せ/お見積りフォーム」と記載されたメールフォームが表示されます。
メールフォーム内で「必須」と記載されている赤枠内の項目（お名前、メールアドレス、電話番号、住所）を記入してください。
文字の入力画面が表示されない方は、「例）〇〇〇」と記載されているところをタップすれば文字を入力できます。
問い合わせの種別はお決まりであればチェックを付けてください。
写真の添付について
キッチン交換の見積もりの際に、現在ご利用のキッチンの写真をいただければお客様のご要望に沿った工事のご提案がしやすくなります。そのため、可能であればメールフォーム内に現在ご利用のキッチンの写真を添付いただいて送信をお願いします。
以下に、添付をお願いしたい写真、スマートフォンでの写真の撮り方、スマートフォンでの写真の添付方法 を記載しておりますので、こちらを参考に写真の添付をお願いします。
添付をお願いしたい写真
添付をお願いしたい写真の内容を紹介します。
〇添付いただきたい写真：キッチン全体を写した写真（吊戸棚・換気扇を含む）
キッチンに設置されている各種設備（流し台・コンロ台・吊戸棚・レンジフード（換気扇）・手元灯（キッチンライト））を１枚に収めてください。
〇見積もりを進めやすくなる写真
全体像以外で必要な写真のポイントについて、２枚の写真を使って紹介します。
・流し台の排水口が見える写真
排水口の位置や形状を確認するため。
・ガス栓の写真（見やすいようにコンロを取り外しています）
・キッチンの後ろの壁が写っている写真
お使いのキッチンに合ったサイズの流し台、コンロ台を選ぶため。
・流し台下の配管全体が写っている写真
配管の配置を確認するため（配管が見えていれば収納されているものを取り出す必要はありません）
スマートフォンでの写真の撮り方
写真をスマートフォンで撮影する方法を紹介します。
1.カメラアプリを起動する
メニュー画面（複数のアイコンが表示される画面）から下記のようなアイコンをタップ（クリック）する
2.撮影準備画面に入るので撮影ボタン（赤四角で囲ったボタン）をタップして撮影する
3.スマートフォンからシャッター音が鳴れば撮影成功です。
スマートフォンの中に写真が保存されています。
スマートフォンでの写真の添付方法
スマートフォンからメールフォームへ写真を添付する方法を説明します。
1.メールフォーム（こちらをクリック）内の写真添付の項目内「ファイルを選択」をタップします
2.写真を選ぶ画面が出るので「メディアの選択」をタップして、添付したい写真をタップ
3.「ファイルを選択」の右隣に写真の名前（記号か番号）が表示されれば、添付は完了です。
お問い合わせ内容の記載について
メールフォーム内の「お問い合わせ内容」に、ご要望があれば記載をお願いします。
そのほか、流し台の横幅と高さと奥行き、コンロ置台の高さと横幅がわかりましたら記載をお願いします。
メールフォームから送信する
メールフォームの記入が終わりましたら、「確認画面に進む」をタップしてください。
すると、ここまでの内容の確認画面が表示されますので、記載内容をご確認の上「送信する」をタップしてください。
（「確認画面に進む」をタップした後、表示される画面で「送信する」をタップしないと、お問い合わせメールが送信されませんので、必ず「送信する」までタップしてください）
2. メール見積もり または 訪問見積もり
お客様より頂いた写真、お問い合わせ内容から、お見積りを作成いたします。
写真だけではわからないことがある場合は現地に向かい下見を行います。
現在お住まいのお宅の工事お見積もりをする場合は、日程を調整の上、下見に向かいます。
現在は空室の物件のお見積もりをする場合は、入室方法をご教示頂ければ当社で下見を行います。
管理者様が遠方にお住まいであれば、簡易書留等にて鍵を当社にお送り頂ければ対応いたします。（鍵を送付される場合は必ず事前に当社までご連絡ください）
３. 申し込み
お見積りをご提示いたしますので、ご確認とご検討をお願いいたします。
見積もり内容にご不明な点がございましたらお問い合わせをいただき、ご検討後にお返事をお願いいたします。
正式なお申し込みを頂きましたら、交換用のキッチンを取り寄せます。
４. 工事
交換用のキッチンが当社へ届きましたら（多くの場合、発注後数日から１週間程度）工事の日程をご相談いたします。
作業時間の目安は1～3時間程度でございますが、状況によりお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
工事完了後、水漏れ確認を行ったうえで作業終了となります。
お客様の立会いが難しい場合は、メールにて作業が完了した旨と作業前と作業後の写真を送付し、工事完了の報告をいたします。
５. お支払い
作業が完了しましたらお支払いをお願いいたします。基本的にはその場にて現金でのお支払いをお願いしております。
工事の立会いが難しい場合、または経理上の締め日の都合などにより、工事当日の現金払いが難しい場合には、請求書払いにも対応しております。
請求書払いを希望される際には、見積もりの時点で請求書払いを希望する旨と、支払日の希望日をお申し出ください。
最後にここまでの流れを図にしましたので、ご確認ください。
